隐私政策
版本 1.0 · 更新日期
四川优乐宝电子商务有限公司是「单词大冒险」App 的个人信息处理者。本政策说明账号登录、学习同步、口语评测和内购涉及的信息,以及你可以如何管理这些信息。
一、处理哪些信息
- 游客与登录
- 使用联网服务时,系统使用游客或账号标识及会话凭据来识别存档和维护会话。主动登录时,手机号和验证码用于发送短信、核验身份和登录。
- 学习与游戏进度
- 学习水平、教材选择、答题进度、词汇学习记录及经验、卡片、道具等存档用于续学、同步和结算。排行榜使用昵称、头像、等级或经验、学力值及排名向其他用户展示学习成绩。
- 口语评测
- 点击录音并授权麦克风后,录音与对应的练习文本会经我们的服务发送至腾讯云口语评测,用于生成发音反馈和分数。评测接口按次处理原始录音,应用服务不把原始录音作为长期学习存档。你可在系统设置关闭麦克风权限,关闭后口语录音不可用。
- 订阅与交易
- 我们处理商品编号、交易凭证、关联账号及会员状态,用于验证购买、恢复权益和处理退款或取消后的会员状态。付款由 Apple 处理。
- 支持与故障排查
- 你发来的邮件及所提供的联系方式用于回复问题。服务端和网站托管服务可能处理必要的访问日志及错误信息,用于保障服务安全和排查故障。
二、第三方服务与信息共享
- 腾讯云 CloudBase 和口语评测
- 用于身份服务、应用托管和数据同步。口语评测处理录音和对应练习文本。
- 阿里云短信认证
- 使用短信登录时处理手机号和验证码核验所需信息,用于发送和校验验证码。
- DeepSeek 开放平台
- 语法校验和词条学习资料生成时,服务端提交需要处理的英文句子、词条及生成所需上下文。请勿在自由组句中输入自己或他人的手机号、住址、身份信息等个人信息。
- Apple
- 用于处理 App Store 购买、恢复购买、续费和交易状态核验。
我们按功能所需向上述服务提供方提供相关信息。法律要求另行告知或单独取得同意时,我们将依法处理。
三、存储期限与保护
App 业务服务器部署在中国大陆。账号和学习记录在维持账号、同步进度和提供服务所需期间保存;交易记录按交易核验、争议处理和法定保存要求保存;访问和错误日志按故障排查与安全需要保存。业务备份的滚动保留目标为 30 天,故障恢复或法定保留要求可能影响实际清理时间。
业务数据通过加密连接传输,服务端按职责限制访问。达到处理目的或保存期限后,依法删除或匿名化相关信息。
四、管理个人信息
你可以在 App 的「设置 → 隐私与协议」查看本政策,在系统设置管理麦克风权限。可通过 15828319108@163.com 提出查阅、复制、更正、删除个人信息、撤回同意、注销账号或投诉的请求。为保护账号,我们会根据请求类型核验身份,并在适用法律要求的期限内处理。请勿通过邮件发送验证码或密码。
撤回同意后,相关功能可能无法继续使用。注销账号或停止使用 App 与取消 Apple 订阅是独立的操作,取消续费请到 Apple 账户的订阅设置处理。
五、未成年人信息
未成年人应在父母或其他监护人指导下使用服务。处理不满十四周岁未成年人的个人信息,依法应先取得其父母或其他监护人的同意。监护人如发现儿童在未经同意的情况下提供了信息,可联系上方邮箱,提出查询或删除请求。
六、政策更新
我们会在此页面发布更新。处理目的、方式、个人信息种类或其他重要事项发生变化时,将通过 App 内提示或其他适当方式告知,并在依法需要时重新征求同意。